各省轄市、濟源示范區(qū)人力資源社會保障局，團委：
????為貫徹黨的二十大關(guān)于完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)協(xié)商機制、把青年工作作為戰(zhàn)略性工作來抓的重要要求，落實“我為群眾辦實事”實踐活動常態(tài)化長效化工作要求，進一步引領(lǐng)帶動廣大青年仲裁員以志愿服務(wù)形式保障人民群眾特別是青年群體更穩(wěn)定就業(yè)，根據(jù)人力資源社會保障部辦公廳、共青團中央辦公廳《關(guān)于建立青年仲裁員志愿者聯(lián)系企業(yè)活動常態(tài)化長效化工作機制的通知》（人社廳發(fā)〔2022〕55號）要求，現(xiàn)就建立河南省青年仲裁員志愿者聯(lián)系企業(yè)活動常態(tài)化長效化工作機制通知如下。
????一、建好志愿者隊伍。各級人力資源社會保障部門調(diào)解仲裁機構(gòu)要廣泛動員專職青年仲裁員,自愿申請為注冊志愿者,組建志愿服務(wù)隊。原則上40周歲以下仲裁員都要參加。各級勞動人事爭議仲裁委員會要組織做好志愿者注冊工作，建立青年仲裁員志愿者名冊，加強志愿者培訓(xùn)，組織開展經(jīng)驗交流，不斷提高志愿者專業(yè)素質(zhì)，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。各級團委青年志愿者工作機構(gòu)要積極將青年仲裁員志愿者隊伍納入當(dāng)?shù)厍嗄曛驹刚邊f(xié)會組織體系，在志愿者管理、培訓(xùn)、交流等方面給予支持。
????二、建立聯(lián)系企業(yè)名冊。各級仲裁委要指導(dǎo)仲裁員志愿者結(jié)合辦案實際，以勞動爭議多發(fā)易發(fā)的非公有制中小微企業(yè)為主，根據(jù)企業(yè)基本經(jīng)營情況、用工特點、服務(wù)需求等選擇確定聯(lián)系企業(yè)，可結(jié)合實際向新就業(yè)形態(tài)勞動者較多的平臺企業(yè)、受疫情影響較為突出的困難企業(yè)傾斜，努力實現(xiàn)志愿服務(wù)在轄區(qū)內(nèi)覆蓋全行業(yè)。各地要制定志愿服務(wù)聯(lián)系企業(yè)名冊（見附件1），根據(jù)企業(yè)情況和志愿服務(wù)開展情況于每年6月底、12月底進行動態(tài)更新。
????三、拓展志愿服務(wù)內(nèi)容。要深入開展需求調(diào)研，有針對性開展志愿服務(wù)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，在原有普法講座、送法入企等基礎(chǔ)上，積極探索實施用工體驗、以案釋法、主題沙龍、網(wǎng)絡(luò)課堂、普法短視頻、抖音普法等服務(wù)項目，進一步暢通與聯(lián)系企業(yè)的溝通渠道，有針對性地補齊企業(yè)在人力資源社會保障法律政策理解適用方面的短板，幫助企業(yè)梳理解決勞動用工管理中的重點難點問題。探索開展“一攬子”“菜單式”“點單式”等服務(wù)，鼓勵各地打造特色志愿服務(wù)品牌。
????四、加強志愿服務(wù)管理。各級人力資源社會保障部門和共青團要成立聯(lián)合工作組，確定具體負(fù)責(zé)人，結(jié)合本地區(qū)實際分級分類制定志愿者服務(wù)計劃和服務(wù)清單事項，打造常態(tài)化志愿服務(wù)項目，保證服務(wù)頻次，每季度至少開展1次志愿服務(wù)。充分利用信息化方式加強志愿服務(wù)信息紀(jì)錄，按照要求記錄仲裁員志愿者參與項目、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、活動時長等內(nèi)容（見附件2）。加強紀(jì)律約束，厘清仲裁機構(gòu)依法履行辦案職責(zé)與提供志愿服務(wù)的界限，嚴(yán)格執(zhí)行回避等制度規(guī)定。
????五、完善激勵保障機制。加強工作統(tǒng)籌，將志愿服務(wù)與調(diào)解仲裁隊伍建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合。省人力資源社會保障廳和團省委將制定細(xì)則，對志愿服務(wù)組織工作、志愿服務(wù)質(zhì)效進行考核評價，作為培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才的重要參考。各地要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門選出表現(xiàn)突出的組織單位和志愿者，并作為其他評先選優(yōu)的優(yōu)先推薦對象。
????六、加強協(xié)調(diào)聯(lián)動。各地要將志愿服務(wù)與助企紓困相結(jié)合，在提供志愿服務(wù)過程中，主動了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難和相關(guān)服務(wù)需求，積極協(xié)調(diào)人力資源社會保障系統(tǒng)就業(yè)、社會保險、技能培訓(xùn)、人力資源服務(wù)等機構(gòu)，加強與工會、工商聯(lián)、企聯(lián)、律協(xié)等部門溝通協(xié)調(diào)，整合職能優(yōu)勢為企業(yè)提供打包式幫扶服務(wù)。將志愿服務(wù)活動納入“萬人助萬企”“我為群眾辦實事”“中小企業(yè)服務(wù)月”等工作事項，綜合發(fā)揮促進企業(yè)發(fā)展、維護社會和諧的作用。
????七、加強宣傳總結(jié)。各地要定期對志愿者服務(wù)工作進行調(diào)度，開展服務(wù)對象滿意度調(diào)查，了解聯(lián)系企業(yè)對志愿服務(wù)的評價以及意見建議，及時調(diào)整完善，確保志愿活動取得應(yīng)有效果。要利用各類媒體積極展示志愿活動服務(wù)成效，推廣活動中的經(jīng)驗做法，宣傳涌現(xiàn)出的先進典型，發(fā)揮“放大示范”效應(yīng)，營造良好氛圍。
????請各地于2023年3月31日前分別向省人力資源社會保障廳和團省委首次上報志愿服務(wù)聯(lián)系企業(yè)名冊和聯(lián)合工作組名單，每季度最后一周分別上報志愿服務(wù)工作小結(jié)，并在每年1月、7月第一周分別上報動態(tài)更新的志愿服務(wù)聯(lián)系企業(yè)名冊。省人力資源社會保障廳會同團省委加強工作調(diào)度和督促指導(dǎo)，定期發(fā)布通報志愿服務(wù)情況，推動青年仲裁員志愿者聯(lián)系企業(yè)活動不斷取得新成效。
????省人力資源社會保障廳
????聯(lián)系人：許稚娟
????聯(lián)系電話：0371-69690181
????工作郵箱：ldtzcc@sina.com
????共青團河南省委
????聯(lián)系人：李剛
????聯(lián)系電話：0371-65902446
????工作郵箱：hntswslb@163.com
??????2.青年仲裁員志愿者聯(lián)系企業(yè)記錄表
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河南省人力資源和社會保障廳????????共青團河南省委
2023年2月3日
（此件主動公開）
