“愚公和諧號”是2024年人社局和總工會聯合開展的基層調解員素質提升專項行動，專項行動以“公益講座”為前沿，向企業行業等用人單位集中廣泛地進行“依法用工”宣傳普法，源頭預防，有效降低勞動糾紛發生率。2025年至今，已開展4期公益講座。

專項行動以“實地輪訓、以工代訓”為基礎，安排基層調解員到仲裁院全流程體驗學習，將理論知識化形于辦案實踐中，使參訓的基層調解員在實踐過程中掌握溝通技巧、應急處理方法，提升調解實戰能力。2024年8月至今，已開展16期實地輪訓。

專項行動以“流動仲裁、以案代訓”為提升，派出金牌調解員到基層現場指導調解活動，既能為基層調解員提供權威法律解讀，又能以靈活多樣的調解技巧，現場演示化解矛盾的有效路徑，不僅助力其突破業務瓶頸，還能促使其將標準化調解流程、精細化溝通方法融入日常工作，快速提升矛盾糾紛多元化解的專業素養。

專項行動以“選樹金牌、樹立標桿”為牽引，通過科學完善的評選標準，深入挖掘在基層調解工作中表現突出、成效顯著的調解組織。對入選的金牌調解組織，不僅給予榮譽表彰，還通過召開經驗交流會等形式帶動其他調解組織對標學習，以金牌調解組織為示范樣本，推動形成“比學趕超”的良好氛圍，全面提升基層矛盾糾紛化解的專業化、規范化水平。截至目前，已培育6家企業獲評省級金牌調解組織。濟源示范區超五成的勞動糾紛化解在基層。

學有所成，證載初心。“愚公和諧號”基層調解員培訓考試圓滿收官，既是對基層調解隊伍培訓成果的檢驗，也是對調解員隊伍素質能力的肯定與鼓勵。從“經驗調解”到“持證服務”，調解員持證上崗是基層調解工作規范化、專業化的標志，為提升矛盾化解效率、維護基層和諧穩定注入堅實動力。